Cambridge
Academy
In London

مدة الدورة: خمسة أيام تدريبية

لغة الدورة: العربية أو الإنجليزية

تشمل:

- مواد علمية مع عروض تابليت

- ورش عمل

- استقبال وتوديع في المطار

- غداء يومي

- فترة استراحة للقهوة

المقدمة:

ستزود دورة تدريبية في إدارة وتخفيف مخاطر العمليات هذه المشاركين بالخبرة اللازمة لإدارة وتخفيف المخاطر بشكل استباقي عبر عملياتهم.

تؤكد هذه الدورة على أهمية شهادة إدارة مخاطر العمليات ORM، حيث توفر للمندوبين تدريبًا قويًا في إدارة مخاطر العمليات مع التركيز على التوازن الحرج بين المخاطر والمكافآت في سوق تتسم بالتقنية والتنافس العالمي.

توفر هذه الدورة تدريبًا قويًا في إدارة وتخفيف مخاطر العمليات، وتقدم رؤى حول حوكمة المخاطر ومنهجية منهجية لتحديد وقياس وتخفيف المخاطر التي تهدد الوظائف العادية للمنظمة.

سيكتسب المشاركون فهمًا عميقًا لأسباب المخاطر البشرية والعملية والنظمية والتنظيمية، واستراتيجيات تقليلها. تتضمن هذه الدورة تدريبية في إدارة مخاطر العمليات فهمًا لعلم نفس الوقاية من المخاطر والتدابير ضد التهديدات الخارجية.

ستتيح هذه الدورة في إدارة وتخفيف مخاطر العمليات للمندوبين فحص عملياتهم بدقة، والتخطيط لإدارة المخاطر داخل بيئاتهم، واستخدام استراتيجيات عملية لتخفيف مخاطر العمليات.

الشهادة في إدارة وتخفيف مخاطر العمليات:

يمكن أن تكون شهادة في إدارة وتخفيف مخاطر العمليات محورية للمحترفين الذين يسعون لتحقيق مهاراتهم في إنشاء استراتيجيات قوية ومدركة للمخاطر.

تهدف هذه الدورة التدريبية في إدارة مخاطر العمليات إلى تأهيل المشاركين للحصول على الشهادة، مما سيعزز بشكل كبير مؤهلاتهم في إدارة المخاطر ويشهد على كفاءتهم في حماية منظماتهم ضد مجموعة من المخاطر العملياتية.

الجماهير المستهدفة:

- كبار مديري العمليات.

- محترفو إدارة المخاطر.

- مديري العمليات.

- قادة الفرق الكبار.

- مديري الصيانة والمهندسين والفنيين.

- مخططو العمليات.

أهداف الدورة:

عند الانتهاء من هذه الدورة في إدارة مخاطر العمليات ORM،

 سيكون المشاركون قادرين على:

- التعرف على مزايا وفوائد إدارة مخاطر العمليات بشكل استباقي.

- وضع خطة فعّالة لإدارة المخاطر التي تؤكد على عملية إدارة المخاطر.

- تنفيذ تحديد المخاطر وتحليل المخاطر باستخدام الأدوات والحلول المقدمة من تدريب إدارة مخاطر العمليات.

- وضع استراتيجية للاستجابة للمخاطر تشمل اتخاذ خطوات قابلة للتنفيذ لتخفيفها.

- تنفيذ إطار عمل إدارة مخاطر العمليات مصمم وفقًا لمنظمتهم.

- توثيق وتقرير وإدارة المخاطر العملية بكفاءة.

- استخدام نهج منهجي لإدارة المخاطر في عملياتهم اليومية.

- تطبيق عملية إدارة المخاطر داخل عملياتك.

الكفاءات المستهدفة:

بعد الانتهاء من هذه الدورة في إدارة مخاطر العمليات وتخفيفها، ستتمكن الكفاءات المستهدفة من:

- التعرف على الدور الحيوي لإدارة المخاطر العملية في استدامة المؤسسات.

- استخدام إطار ونهج منهجي لأفضل الممارسات في إدارة المخاطر.

- تطبيق نهج من ستة خطوات من البداية إلى النهاية لإدارة مخاطر العمليات.

- المشاركة في حوكمة المخاطر والإشراف.

- زراعة ثقافة ترحيب بإدارة المخاطر.

- تقييم الأساليب الدولية للتعامل مع المخاطر.

- تضمين إدارة المخاطر العملية في المؤسسات.

محتوى الدورة:

الوحدة 1: أسس إدارة مخاطر العمليات:

- فهم المخاطر وتعريف إدارة مخاطر العمليات.

- اكتشاف فوائد إدارة مخاطر العمليات.

- التعرف على إطار إدارة مخاطر العمليات.

- استكشاف دورة إدارة مخاطر العمليات المكونة من 6 خطوات.

- إدارة مخاطر المؤسسات.

- الانغماس في عملية تحديد المخاطر.

- مبادئ ومعايير إدارة المخاطر.

- تقييم المخاطر بفعالية.

الوحدة 2: أساليب إدارة المخاطر:

- التعامل مع تحديات إدارة المخاطر.

- دور إدارة المخاطر العملية في الهيكل التنظيمي.

- استخدام الاحتمالات والإحصاءات في إدارة مخاطر العمليات.

- تقنيات نمذجة المخاطر.

- تحليل أوضاع الفشل وآثارها.

- قياس المخاطر بالمعايير.

- تحديد مستوى نضج المخاطر والرغبة في تحمل المخاطر.

- صياغة استجابة مناسبة للمخاطر.

الوحدة 3: حوكمة المخاطر:

- إنشاء ضوابط للمخاطر.

- تطوير مؤشرات مفتاحية للمخاطر (KRIs).

- إجراء تحليل للمخاطر الكمي والنوعي.

- اتخاذ إجراءات استراتيجية للمخاطر.

- مراجعة المخاطر بانتظام.

- فهم الخطوط الثلاث للدفاع في حوكمة المخاطر.

- الإشراف على المخاطر وتوثيقها وإبلاغها.

- إدارة مخاطر المشاريع.

الوحدة 4: تنفيذ إدارة مخاطر العمليات:

- التغلب على العقبات التي تواجه إدارة المخاطر.

- التواصل الفعّال في إدارة المخاطر.

- إنشاء رؤية لإدارة المخاطر.

- ضمان تملك الأطراف الداخلية لإدارة المخاطر.

- تعزيز ثقافة إدارة المخاطر.

- مقارنة مواقف الدول الدولية تجاه المخاطر.

- غرس إدارة المخاطر العملية في المؤسسات.

الوحدة 5: دمج إدارة المخاطر في عملياتك:

- الاستفادة من أدوات إدارة المخاطر عبر الويب.

- دمج إدارة المخاطر في العمليات اليومية.

- نصائح مهمة لنجاح تنفيذ إدارة المخاطر العملية.